Покупатель больше не гуглит. Он спрашивает ИИ
Выбор софта в России всё чаще начинается не с поисковой строки, а с вопроса нейросети: «посоветуй CRM для отдела продаж». Модель называет три-пять систем — и это вся «первая страница». Если вашего бренда в ответе нет, вы невидимы для целого канала и, скорее всего, даже не знаете об этом.
Сколько этого трафика на самом деле
По данным click.ru за 15 месяцев наблюдений, из 72,4 млн переходов из ИИ-сервисов на российские сайты 47% дала Алиса (Яндекс), около 30% — DeepSeek, 14% — GigaChat и лишь 9% — ChatGPT. Российский ИИ-поиск — это в первую очередь Яндекс и Сбер, а не западные модели.
Это меняет и то, кем являются ваши «поисковые конкуренты». В классической выдаче вы боролись за десять синих ссылок. В ответе нейросети мест три-пять, и они не продаются: их занимают бренды, которым модель доверяет.
Новая первая страница устроена иначе
Ответ нейросети — не список ссылок, а связный текст с рекомендацией. Бренд попадает к покупателю не сниппетом, а упоминанием внутри сгенерированного ответа: «для отдела продаж чаще всего выбирают X и Y». Пользователь может вообще не перейти ни по одной ссылке — решение о шорт-листе уже принято.
Поэтому старая метрика «позиция в выдаче» здесь не работает. Работает share of voice: в какой доле ответов по вашей категории звучит ваше имя, в каком контексте (рекомендован / просто перечислен / отговаривают) и на какие источники модель опирается.
Почему этого не видно в привычных инструментах
Западные GEO-инструменты (Profound, Peec, Otterly и другие) мониторят ChatGPT, Perplexity и Gemini — но не покрывают Нейро, Алису и GigaChat. Для российского рынка это слепая зона: основной объём ИИ-трафика идёт именно через движки, которых эти инструменты не видят.
Единственный способ узнать свою позицию — регулярно замерять сами ответы: задавать движкам корпус реальных покупательских запросов и фиксировать, кого они называют, кого рекомендуют и кого цитируют. Именно это делает seoum: не один «AI-балл», а картина по каждому движку отдельно.
Что с этим делать
Первый шаг — не оптимизация, а замер. Пока вы не знаете, в скольких ответах по вашей нише вас нет, любые действия — стрельба вслепую. Дальше работают вполне конкретные рычаги: позиции в органике Яндекса, присутствие на доменах, которые ИИ реально цитирует, и структура собственных страниц. О них — в следующей статье.